国网怀化鹤城区供电公司:守护权益315 优质服务365

 2021年的“3·15”是第39个国际消费者权益日，国网怀化鹤城区供电公司作为城区供电的主体企业，组织开展“守护权益315 优质服务365”主题活动，为辖区广大用户提供优质服务，共筑和谐用电氛围。

“阿姨，您好，我们是供电公司的，这是关于节约用电和安全用电方面的宣传册，您可以带回家看看……”。活动现场，服务队队员通过发放安全用电、节约用电宣传资料，安全用电知识解答等形式，宣传安全用电知识，为前来咨询的居民宣传讲解日常生活中常用的安全用电常识、家用电器安全使用方法、电力设备保护常识、触电后的紧急救护方法等，提醒居民日常的用电危险点，教授如何检查、判断、和处理简单的用电故障等实用技能。同时还入户慰问辖区孤寡老人，对其家中的线路安全问题进行详细检查，帮助消除各类安全隐患，并为辖区孤寡老人送去油和大米等实用慰问品。

近年来，国网怀化鹤城区供电公司坚持开展3.15消费者权益日优质服务活动，以优化电力营商环境为着力点，围绕供电服务、能效服务各环节，不断完善相关措施和服务机制。同时主动接受各级市场监管部门和电力用户的监督，充分发挥了国有企业安全消费、诚信经营、优质服务的示范引领作用，也展示出东方红共产党服务队的良好品牌形象。（杨彩霞）

来源：怀化新闻网